酒店技術初創企業Akia獲100萬美元融資

2020-07-09 14:28:48 quinn quinn 分享

  投資界(ID:pedaily2012)6月19日消息,據品橙旅游報道,由Facebook前工程師團隊創立的酒店技術初創企業Akia獲得早期風險投資公司GSR Ventures投資的100萬美元融資。aCJ中文科技資訊

  據了解,Akia成立于2018年,其提供了一個人工智能平臺,讓酒店能夠為住客提供非接觸服務,以方便住客辦理入住、與酒店員工溝通和提出入住需求等。aCJ中文科技資訊

  其客戶包括凱悅、萬豪、Best Western,NoMad、麗思卡爾頓和其他幾家豪華精品酒店。Akia表示,其客戶報告稱,多達72%的住客通過短信與酒店員工進行溝通,84%的住客選擇通過短信辦理入住。aCJ中文科技資訊

  Akia的CEO Evan Chen表示:“Akia的信息傳遞平臺可幫助酒店提供優質服務,收集住客反饋并簡化運營。而且在疫情爆發之后,越來越多的酒店通過非接觸方式加快與住客的溝通,這也有助于確保住客和員工的安全。”aCJ中文科技資訊

  來自GSR Ventures的負責人Yuechen Zhao表示:“過去,離線業務缺乏持續吸引住客的方法。借助Akia,酒店現在可以在入住之前與住客進行流暢的溝通,這種溝通一直持續到退房后很久,從而將酒店與消費者的關系從一次性參與轉變為持續參與。如今,Akia在幫助酒店安全重新開業方面發揮著重要的作用。未來,該平臺將大大改變客戶對與客戶關系的看法。”aCJ中文科技資訊

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編輯:果粉
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