滴滴詳解網約車路徑規劃:絕對不會故意繞路

2020-08-25 15:00:16 站長之家 稿源站長之家 分享

站長之家(ChinaZ.com) 6月11日 消息:今日,滴滴上線了第六期有問必答,滴滴地圖與公交事業部負責人柴華解答了網約車繞路問題。

滴滴稱,考慮用戶的偏好,讓用戶在安全、快速到達目的地的同時,讓行駛距離盡量短,總花費盡量少,是我們路徑規劃的核心原則。但很多時候“快”和“近”很難同時滿足。距離更短的路往往是次干路或者支路,紅綠燈多,堵車可能性更大;而繞遠的高速路或者環路,通行能力更強,只要不極端擁堵,車速通常更快,反倒用時更短。從去年 3 月起,滴滴率先在網約車上線了“選擇路線”功能,充分考慮乘客的出行偏好,提供最多三條路線供乘客選擇。

此外,滴滴稱,司機師傅在路上接單的時間是有限的,故意繞路不僅會讓乘客放棄使用滴滴,還會耽誤司機的時間,讓司機接單數變少。不僅直接影響平臺收入,平臺還需要拿出大量的人力來處理投訴,并不劃算。這也決定了我們絕對不會故意繞路,而是希望規劃更好的路線,讓司機少堵在路上,多接些單。

滴滴表示,滴滴也持續攜手網約車加強對司機故意繞路的教育、識別、判責和處罰。并在此前“費用異議”的基礎上,新上線了“行程回顧”功能,方便乘客查看司機是否出現繞路或偏航,便捷處理費用問題。

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編輯:果粉
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